O 190 da Polícia Militar é,
provavelmente, o número de prestação de serviços de emergência mais conhecido
em todo o Estado. Para chegar aos 853 municípios mineiros e levar segurança a
pessoas de todas as idades, a Instituição conta com profissionais treinados
para detectar chamadas reais e trotes.
Atende, aproximadamente, um
público-alvo de 5 milhões de pessoas, em uma demanda diária de 15 mil ligações,
com precisão e objetividade. Para isso, essas chamadas são avaliadas e,
rapidamente, seguem um processo de encaminhamento.
Todos os dias, a PM recebe 3 mil
trotes, ligações que tomam o tempo do atendente e impedem que um fato real
receba atendimento. E o pior: essas chamadas são, em sua maioria, feitas por
crianças e adolescentes.
Como o 190 é um serviço de emergência
que, a todo o momento, salva vidas, a campanha Sem Trote, Você pode Salvar uma
Vida pretende reduzir estas brincadeiras e, com isso, ampliar o serviço 190,
atendendo, com mais agilidade, um maior número de pessoas.
Nesta campanha, a participação de pais
e responsáveis é de fundamental importância para observar, orientar e impedir
que os jovens e pessoas desocupadas atrapalhem o 190.
O trote é crime previsto no Código
Penal e prevê pagamento de multa ou de um a seis meses de detenção.
SLOGANS
O slogan TROTE É CRIME será utilizado
para mostrar que, além de prejudicar a agilidade do sistema, as pessoas podem
ser penalizadas, de acordo com a lei.
TROTE, TÔ FORA serve para mostrar
crianças e adolescentes que ligar para o 190, sem qualquer motivo, pode
prejudicar um parente, um amigo.
VOCÊ
SABIA QUE ...
... pode falar com 190 de qualquer
lugar e a qualquer hora? A ligação é
gratuita e não necessita de cartão.
... não deve ligar sem ter um motivo,
porque agindo assim você ocupa o lugar de uma pessoa que realmente precisa da
PM. Em outro momento, essa pessoa pode ser você.
... ao ligar para o 190, a pessoa que
o atender se identificará. Identifique-se, você também. Exponha seus motivos.
E lembre-se: o(a) teleatendente fará
perguntas necessárias para o bom atendimento da ocorrência: o que está acontecendo? Há alguém ferido?
Onde você se encontra? Quem está envolvido? Como está a situação? Quando
ocorreu? Onde ocorreu?
Fonte: www.policiamilitar.mg.gov.br
Postado por Ana Paula
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