· Exija sempre a nota fiscal, não importa qual o valor do produto ou serviço adquirido.
· Observe se há algum problema na entrega ou qualidade de serviços ou vendas por telefone ou reembolso postal.
· Se um produto ou serviço for diferente do anunciado, é um caso de propaganda enganosa.
· Leia bem as cláusulas antes de assinar qualquer tipo de contrato.
· Repare também nos prazos de carência e na possibilidade de rescisão do contrato.
· Reporte-se ao comerciante ou ao prestador de serviços para resolver os problemas com os produtos ou serviços adquiridos.
· Caso eles não resolvam seu problema, procure o Procon com a nota fiscal ou contrato e detalhes sobre o produto.
Fonte: Secretaria de Segurança DF - http://www.ssp.df.gov.br
Postado por Ana Paula
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